La transformación del marketing de Nestlé va más allá de la incorporación de nuevas tecnologías. La compañía está reorganizando sus capacidades para desarrollar campañas de mayor alcance, conectar con la cultura y acelerar la ejecución en distintos mercados.
Entre sus iniciativas aparecen alianzas internacionales con propiedades deportivas y culturales. La colaboración con la NBA para Milo, Nescau y Nesquik permite concentrar esfuerzos en una plataforma global, mientras que la asociación de KitKat con Fórmula 1 busca llevar la marca a nuevos espacios de conversación y entretenimiento.
La compañía también destaca el caso de su campaña KitKat Heist, desarrollada a partir del robo de 12 toneladas de barras de chocolate antes de Pascua. La marca convirtió el episodio en una acción de comunicación que involucró al público a través de un rastreador de los productos robados, generando repercusión en redes sociales y medios.
En paralelo, Nestlé está incorporando herramientas de analítica avanzada e inteligencia artificial agéntica a sus equipos de marketing, junto con una red global de estudios de contenido para acelerar la producción y ejecución de campañas.
La transformación incluye una dimensión organizacional: la empresa prevé capacitar a 50.000 empleados en construcción de marcas antes de finalizar 2026.
Estas iniciativas se integran en una estrategia más amplia de la compañía, que durante 2026 también decidió concentrar su inversión publicitaria en 150 marcas prioritarias, frente a las 350 que recibían apoyo en 2023.
PR Insight | Marketing: La tecnología por sí sola no garantiza mejores campañas. El diferencial está en combinar datos, creatividad, velocidad de ejecución y capacidades internas para construir relevancia en distintos mercados. Nestlé busca convertir el marketing en una capacidad transversal de crecimiento, y no solamente en una función de comunicación.