Falabella busca acelerar su crecimiento en América Latina. Tras un período marcado por la recuperación de sus resultados y cambios en su estructura de gobierno corporativo, el grupo chileno prepara una nueva etapa de desarrollo basada en inversiones, expansión en los mercados donde ya tiene presencia y una mayor integración de sus distintos negocios.
Así lo señaló Fernando de Peña, presidente de Falabella, en su primera entrevista desde que asumió el cargo en marzo de 2026. El ejecutivo, que anteriormente estuvo al frente de Grupo Plaza durante 35 años, aseguró que la compañía atraviesa un momento favorable para avanzar con nuevas oportunidades.
«Estamos en un momento óptimo para crecer», afirmó. Según explicó, Falabella cuenta con negocios sólidos, una posición financiera saludable, equipos experimentados y una propuesta de valor diferenciada en la región.
La compañía está trabajando junto con su administración en una estrategia común de crecimiento con horizonte a 2030, que busca aprovechar las complementariedades entre sus distintas unidades de negocio y acelerar la ejecución de sus planes.
Inversiones y adquisiciones para fortalecer los negocios
Una de las señales más concretas de esta nueva etapa es la disposición del grupo a retomar las inversiones y operaciones de adquisición en la región.
«Estamos buscando inversiones que fortalezcan nuestros negocios, complementen nuestras capacidades y permitan generar mayor valor para nuestros clientes y accionistas», explicó De Peña.
En octubre, Falabella anunció dos operaciones en Colombia. Por un lado, la adquisición de una participación mayoritaria en Sumatec, distribuidora de suministros técnicos que se incorporará a la división Sodimac y ampliará su alcance en el segmento de venta a empresas. Por otro, Grupo Plaza concretó la compra de ocho centros comerciales Gran Plaza al fondo inmobiliario Pactia.
El ejecutivo señaló que la prioridad geográfica está puesta en los mercados donde el grupo ya opera, especialmente en la región andina. La estrategia no necesariamente implicará replicar el mismo modelo de negocio en todos los países, sino evaluar las oportunidades de acuerdo con las características de cada mercado.
En ese contexto, Perú aparece como uno de los focos de crecimiento. De Peña considera que el país ofrece margen para aumentar la participación de Falabella debido a la relativamente baja penetración del comercio formal frente a Chile.
«Ahí estamos con todo nuestro ecosistema desplegado y creemos que tenemos espacio para seguir creciendo», sostuvo. También destacó el potencial del canal digital peruano, cuyas ventas crecieron un 27% durante el último año.
Sobre otros mercados, el presidente descartó que la compañía esté evaluando actualmente un regreso a Argentina y señaló que la prioridad es desarrollar los países en los que ya tiene presencia. En cuanto a Brasil, se limitó a indicar que el grupo evalúa permanentemente las oportunidades que ofrece ese mercado.
Un ecosistema que busca generar más sinergias
La estrategia de crecimiento también contempla cambios en la organización interna. Durante sus primeros meses al frente del directorio, De Peña impulsó una simplificación del gobierno corporativo de los negocios, con mayor frecuencia de reuniones de directorio y más responsabilidad para los gerentes generales de cada unidad.
El objetivo es agilizar la toma de decisiones y potenciar las sinergias entre las distintas áreas del grupo.
Falabella integra tiendas por departamento, mejoramiento del hogar, supermercados, servicios financieros y centros comerciales. Para De Peña, esa complementariedad constituye una de las principales ventajas competitivas de la compañía.
Actualmente, el grupo atiende a cerca de 39 millones de clientes en siete países. En el segundo trimestre de 2026, las ventas online representaron el 27,6% de sus ventas totales.
Sin embargo, el ejecutivo plantea que el desarrollo digital no debe evaluarse únicamente por su participación sobre el total. La prioridad, explicó, es construir una experiencia omnicanal integrada, personalizada, rentable y conveniente para el consumidor.
En esa visión, las tiendas físicas y los centros comerciales mantienen un papel relevante, pero evolucionan hacia espacios de experiencia, encuentro y servicios que se complementan con los canales digitales.
Crecimiento con una mirada de largo plazo
De Peña también destacó la recuperación financiera de Falabella, que volvió a mostrar resultados operacionales récord y recuperó el grado de inversión, con niveles de endeudamiento que considera saludables.
El nuevo ciclo busca aprovechar esa posición para impulsar el desarrollo de la compañía, sin depender exclusivamente de una recuperación del consumo en los mercados donde opera.
El plan de inversiones para 2027 todavía está en elaboración y será comunicado próximamente. El presidente adelantó que estará alineado con la estrategia de crecimiento del grupo, pero no confirmó si superará los US$900 millones previstos para 2026.
«Mi mirada está puesta en el futuro y en las enormes oportunidades de crecimiento que tenemos por delante», concluyó.
PR Insight | Estrategia
Falabella busca convertir la recuperación de sus resultados en una nueva etapa de expansión regional. La apuesta no pasa únicamente por abrir más tiendas, sino por combinar adquisiciones selectivas, crecimiento digital, especialización de sus negocios y sinergias entre sus distintas unidades. La región andina, y especialmente Perú, aparece como uno de los territorios prioritarios para desarrollar ese pote