Waldo’s, la cadena mexicana de tiendas de bajo costo, ha logrado un crecimiento de 150% en el rendimiento de su canal digital durante el verano de 2024 gracias a su alianza con PayPal. La implementación de pagos a Meses Sin Intereses (MSI) se convirtió en un factor clave para atraer consumidores y aumentar la conversión en waldos.com.mx, donde PayPal procesa actualmente el 40% de las transacciones.
El 55% de las compras con PayPal se realizan a MSI, y casi la mitad de ellas a 12 meses, lo que ha permitido que el ticket promedio crezca un 30%. Entre los productos más beneficiados por esta modalidad destacan los electrónicos y artículos de movilidad.
“PayPal nos ha permitido implementar ventas a MSI de forma rápida, fácil y segura, lo que ha sido clave para conectar con nuestros consumidores digitales y escalar nuestras promociones eficientemente”, afirmó Ernesto Zavala, director de Negocios Digitales de Waldo’s.
Omnicanalidad y campañas clave
La colaboración entre ambas compañías ha potenciado eventos comerciales como Waldo’s Week, Hot Sale y Buen Fin, donde la opción de pagar a 12 MSI impulsó ventas estacionales sin afectar márgenes.
La estrategia incluye personalización y segmentación a través de email, SMS, WhatsApp, redes sociales y pop-ups, adaptando promociones al comportamiento de cada cliente. Esto ha incrementado la conversión, el uso de cupones digitales y la adopción de pagos aplazados.
“Casos como este muestran cómo el uso estratégico de herramientas de pago, combinadas con modelos de personalización y omnicanalidad, pueden detonar crecimiento medible en el comercio electrónico local”, destacó Bea Peinador, Head de Ventas Mid-Market de PayPal México.
Con más de 26 años en México, Waldo’s confirma que incluso formatos tradicionales pueden evolucionar hacia un comercio digital robusto, impulsando ventas tanto en línea como en tienda física y colocando al cliente en el centro de su estrategia.